Jaringan Internet Lelet di Aceh Tengah, Pelanggan Kecewa

Laporan Kiki Adelia | Aceh Tengah

TRIBUNGAYO.COM, TAKENGON – Para pelanggan layanan provider IndiHome di Aceh Tengah mengeluhkan lambatnya jaringan internet pada hari ini.

Pantauan Tribungayo.com, pada, Kamis (2/5/2024), pukul 13.50 WIB hingga 15.40 WIB, jaringan Telkom Indonesia (Persero) itu masih mengalami perlambatan atau lelet.

“Kami selaku pengguna IndiHome sangat kecewa atas lambatnya koneksi internet di Aceh Tengah. Lagi kita kerja tiba-tiba jaringan melambat,” ungkap Fahri pekerja swasta kepada Tribungayo.com.

Menurut dia, ini bukan kali pertama jaringan Indihome lambat alias lelet di Aceh Tengah.

“Hal ini sudah sering kami alami, kita minta pihak terkait agar memberikan layanan internet yang maksimal di Aceh Tengah,” harap Fahri.

“Kita merasa kecewa, saya selalu membayar tagihan tepat waktu, tapi jaringan milik BUMN ini terkadang lambat dan lelet," kata dia lagi.

Seharusnya kata dia, jika ada kendala dengan jaringan internet di Aceh Tengah, setidaknya diinfokan terlebih dahulu agar masyarakat tidak kecewa dengan layanan IndiHome.

Sementara, salah satu teknisi IndiHome yang dikonfirmasi Tribungayo.com membenarkan jika saat ini sedang ada perbaikan kabel di wilayah Angkup, Aceh Tengah.

"Saat ini sedang ada perbaikan kabel di wilayah Angkup, mungkin hal ini yang menyebabkan jaringan koneksi lambat. Kami akan mengupayakan agar jaringan internet kembali normal kembali", tutup salah seorang teknisi yang tidak mau disebut namanya itu. (*)