Setelah Terima Pengaduan Masyarakat Terkait Layanan BSI Tidak Normal, Ini yang Dilakukan Haji Uma

TRIBUNGAYO.COM,LHOKSUKON – Anggota DPD RI asal Aceh H Sudirman alias Haji Uma, Selasa (9/3/2023) siang mendatangi Kantor KCP Bank Syariah Indonesia (BSI) Priority Lhokseumawe.

Kehadiran Haji Uma ke Kantor BSI tersebut dalam rangka melakukan pengawasan terhadap pelayanan BSI kepada masyarakat.

Dalam dua hari terakhir ini ia banyak mendapat pengaduan dari masyarakat di Aceh, khususnya di Lhokseumawe terkait nasabah tidak bisa bertransaksi dengan Mobile Banking, dan di Anjungan Tunai Mandiri (ATM).

Sebelumnya Haji Uma juga melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke ATM Bank BSI) di Lhokseumawe.

Pengawasan itu dilakukan Haji Uma sebagai anggota DPD RI di Komite IV, yang membidangi APBN, pajak dan pungutan lain, perimbangan keuangan pusat dan daerah, lembaga keuangan dan perbankan, koperasi, UMKM, statistik, BUMN, investasi, dan penanaman modal.

Haji Uma didampingi tiga staf ahlinya saat melakukan sidak tersebut, Hamdani, Mulyadi Syarif dan Muhammad Furqan.  

ATM pertama yang disidak Haji Uma di Kantor BSI Unit Cunda yang berada di lintasan jalan nasional, Desa Uteunkot Kecamatan Muara Dua Lhokseumawe.

Baca juga: Jaksa Tahan Mantan Kepala BPN Aceh Jaya, Dugaan Korupsi Sertifikat Tanah Kerugian Rp 12,6 M

Dalam sidak itu, Haji Uma menemukan dari tiga mesin ATM di kantor tersebut, hanya satu yang berfungsi untuk transaksi. Sedangkan dua lagi tidak dapat digunakan.

Ia juga menyidak Kantor BSI KCP Priority dan mengadakan pertemuan dengan pimpinan BSI.

Haji Uma mempertanyakan sebab layanan BSI di Aceh, khususnya di Lhokseumawe tidak normal, sehingga banyak mereka mengeluh.

Apalagi masyarakat di Aceh mayoritas adalah nasabah BSI, dan tanpa layanan bank alternatif lainnya.

Haji Uma juga menyidak ke dalam Kantor BSI Unit Cunda dan menanyakan terkait pelayanan ATM terhadap nasabah dan juga pelayanan di teller dan Customer Service yang terlihat sepi pada jam beroperasi.

Kemudian berdialog dengan beberapa nasabah terkait pelayanan Kredit Usaha Rakyat (KUR)

Lalu melanjutkan sidak ke ATM BSI Kantor Cabang Priority Lhokseumawe. Dari empat mesin ATM yang berada di lokasi tersebut hanya satu berfungsi untuk transaksi.

Sedangkan yang lainnya belum berfungsi.

Baca juga: Deretan Artis Ini akan Nyaleg di Pileg 2024, Siapa Saja?