Prediksi Pertanyaan yang Muncul untuk Soal TKP CPNS 2023 Dilengkapi Kunci Jawaban & Poin Nilai

Prediksi Pertanyaan yang Muncul Untuk Soal TKP CPNS 2023 Dilengkapi Kunci Jawaban & Poin Nilai

TRIBUNGAYO.COM - Menjadi Pegawai Negeri Sipil (PNS) menjadi harapan bagi sebagian besar masyarakat Indonesia.

Selain sekedar mengabdi untuk negeri, berbagai fasilitas dan standar gaji yang cukup juga menjadi alasan untuk menjadi PNS daripada bekerja ditempat atau instansi lainnya.

Dengan dibukanya pendaftaran CPNS 2023 atau calon pegawai negeri sipil tentunya membuka harapan baru bagi para calon pelamar.

Baca juga: Kumpulan 200 Lebih Contoh Soal CPNS 2023 TWK, TKP dan TIU Beserta Jawaban

Namun, perlu dicatat bahwa sejumlah fakta dilapangan membuktikan, bahwa banyak dari pelamar CPNS yang gugur saat menghadapi seleksi kompetensi dasar (SKD) karena tidak lolos passing grade dan perangkingan.

Jadi, sebelum terlambat bagi pelamar CPNS 2023 harus melakukan persiapan dengan baik.

Karena sekedar potensi dan bakat saja tidak cukup untuk memenuhi standar menjadi PNS.

Kedua hal tersebut tentunya harus dibarengi dengan pengetahuan mengenai proses tahapan SKD serta materi soal yang disajikan pada rekrutmen CPNS 2023.

Baca juga: Berikut 170 Contoh Soal CPNS 2023 SKD Terbaru, TWk, TIU, dan TKP Wajib Dikuasai Sekarang

Karena itulah TribunGayo.com merangkum dari sumber terpercaya yaitu buku “All New Tes CPNS 2023/2024” pada Kamis (28/9/2023) mengenai contoh atau prediksi pertanyaan yang muncul pada ujian SKD CPNS 2023.

Adapun salah satu materi tes SKD yang diangkat adalah TKP atau tes karakteristik pribadi.

Lantas, apa saja prediksi pertanyaan yang muncul pada soal SKD CPNS 2023?

1. Salah seorang pengunjung komplain terhadap pelayanan yang diberikan oleh instansi tempat Anda bekerja. Sikap Anda adalah ….

A. membantu menyelesaikan permasalahan pengunjung tersebut

B. Mengabaikan karena saya sedang banyak pekerjaan

C. Menjelaskan peran saya di instansi tersebut

D. Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku

E. Mencatat dan menyampaikan keluhan pengunjung pada pimpinan atau atasan di instansi

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	4
B	1
C	2
D	3
E	5

2. Seorang tamu merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan dan ingin memberikan uang dengan nilai yang sangat menggiurkan kepada Anda. Padahal peraturan kantor tidak memperbolehkan hal tersebut. Sikap Anda adalah …

A. menerimanya dan akan membagikannya dengan teman di ruangan saya

B. Menolaknya, namun apabila memaksa akan saya terima

C. Memintanya untuk memberikan di luar kantor karena tidak enak dengan teman yang lain

D. Menolak dengan halus dan memberitahukan tentang peraturan di kantor

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	1
B	4
C	2
D	3
E	5

3. Seorang teman ingin meminjam mobil Anda untuk keperluannya, sementara Anda tahu dia tidak memiliki surat izin mengemudi. Sikap Anda adalah…

A. Menolak permintaannya dengan alasan mobil akan digunakan

B. Meminjamkannya dengan perasaan cemas
C. Ragu-ragu untuk memenuhi permintaannya

D. Memenuhi permintaannya untuk meminjam mobil

E. Menolak permintaannya karena ingin mematuhi peraturan

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	4
B	2
C	3
D	1
E	5

4. Saat Anda sedang melakukan pelayanan, datang seorang pelanggan utama yang ingin dilayani terlebih dahulu. Sikap Anda adalah …

A. Tidak menghiraukan permintaan dari pelanggan utama

B.Berkonsultasi kepada atasan karena ini terkait pelanggan utama

C. Langsung melayani pelanggan utama

D. Meminta pelanggan utama tersebut untuk menunggu sebentar sampai saya menyelesaikan pelayanan

E. Menyarankan pelanggan utama untuk mencari pelayanan dari teman saying yang lain

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	2
B	3
C	1
D	5
E	4

5. tetangga Anda yang sering berdebat dan memiliki pandangan organisasi berlawanan dengan Anda datang ke kantor untuk meminta pelayanan. Sikap Anda adalah …

A. Meminta temans aya untuk melayaninya

B. Memanfaatkan kesempatan ini untuk menyusahkannya

C. Membuat dia menunggu untuk mendapatkan pelayanan

D. Melayani sebaik mungkin seperti pada orang lain

E. Berpura-pura tidak melihatnya dan mengabaikannya

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	4
B	2
C	3
D	5
E	1

6. Saat Anda sedang melayani pelanggan, seorang ibu-ibu menyerobot antrian dan meminta pelayanan dengan segera karena dia Lelah sudah antri terlalu lama. Sikap Anda adalah ….

A. Memintanya untuk kembali ke antrian

B. Memintanya untuk Kembali ke antrian dan tetap melayani sesuai antrian

C. Meminta izin pada antrian yang dia lewati untuk melayaninya terlebih dahulu daripada membuat rebut

D. Mendoakannya dan tidak memperdulikannya

E. Meminta teman untuk melayaninya

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	4
B	5
C	3
D	1
E	2

7. Seorang tamu datang untuk meminta pelayanan, tetapi dia tidak membawa syarat-syarat yang lengkap. Padahal dia datang dari tempat yang sangat jauh. Sikap Anda adalah ….

A. Menolak dan memintanya Kembali saat syarat-syarat sudah lengkap

B. Melihat syarat-syarat apa yang kurang, barangkali masih bisa diberikan pelayanan

C. Berkonsultasi dengan atasan untuk melihat apakah ada kebijakan untuk diberikan pelayanan.

D. Langsung memberikan pelayanan karena kurangnya syarat adalah hal biasa

E. Langsung memberikan pelayanan karena kasihan dia sudah datang dari jauh

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	3
B	4
C	5
D	1
E	2

8. Teman membutuhkan surat keterangan domisili dari kantor kelurahan. Ia bertanya kepada Anda tentang berapa sebaiknya memberikan tip kepada petugas kantor kelurahan. Bagaimana Anda menanggapi pertanyaan tersebut?

A. Memberikan saran agar memberikannya tidak lebih dari Rp 100.000.

B. Menyarankan sebaiknya tidak memberikan tip dalam bentuk uang

C. Menyarankan memberikan uang tip di luar kantor kelurahan

D. Menyarankan sebaiknya tidak perlu memberikan uang tip

E. memberikan saran sebaiknya ia memberikan uang tip ke kotak amal.

Kunci jawaban :

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	1
B	3
C	2
D	5
E	4

9. Atasan menegur saya karena akumulasi keterlambatan

A. Memberikan alasan kenapa terlambat dan mohon keringanan

B. Mengatakan bahwa atasan juga sering terlambat

C. Menerima teguran dan tidak mengulangi kesalahan

D. Mohon dimaklumi karena manusia biasa salah

E. Menolak teguran karena terlambat bukan kesengajaan

Kunci Jawaban: 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	4
B	2
C	5
D	3
E	1

10. Layout ruang kerja akan diubah oleh atasan baru

A. Memprotes agar tidak perlu dilakukan perubahan

B. Tidak peduli, saya tetap bekerja

C. Menerima dengan senang hati suasana baru

D. Segera menata ruang baru dengan lebih baik

E. Salah satu bentuk pemborosan yang tidak perlu

Kunci Jawaban: 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	2
B	3
C	4
D	5
E	1

11. Aturan angka kredit dirubah tahun ini

A. Menolak perubahan itu karena merepotkan

B. Mempelajari jika mau mengusulkan angka kredit

C. Perubahan itu memberatkan pegawai

D. Saya akan patuh pada aturan

E. Mempelajari perubahan itu dengan teliti

Kunci Jawaban: 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	1
B	3
C	2
D	4
E	5

12. Dalam melaksanakan setiap tugas yang diberikan kepada Anda, sikap Anda adalah….

A. Menyelesaikan dengan cepat supaya saya bisa segera mengerjakan tugas lain

B. Mengerjakannya sesuai dengan aturan kerja

C. Mengerjakannya sesuai dengan aturan atasan

D. Mengerjakannya dengan baik tanpa kesalahan sedikitpun

E.  Memberikan hasil yang Memuaskan

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	1
B	5
C	3
D	4
E	2

13. Sepanjang Karir kerja Anda, Anda ….terlambat masuk kantor .

A. Sering sekali

B. Jarang

C. Tidak pernah

D. Satu dua kali

E. Beberapa kali di masa lalu

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	1
B	3
C	5
D	4
A	2

14, Apa yang Anda lakukan bila terjadi kebakaran di kantor Anda ....

A. Segera memanggil pemadam kebakaran

B. Melaporkan pada petugas Gedung untuk menyelamatkan semua orang

C. Meminta semua tenang

D. Menjalankan prosedur penyelamatan diri, sehingga mengajak yang lain untuk keluar melalui jalur evakuasi

E. Mematikan aliran listrik dan tidak menggunakan lift untuk meninggalkan gedung

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	4
B	2
C	3
D	5
E	1

15.  Jika “ada seorang rekan yang memberikan secara langsung berkas-berkas temannya untuk ditindaklanjuti oleh Anda, sikap Anda adalah ....

A. Menindaklanjuti karena Anda tidak enak hati dengan teman Anda itu

B. Menindaklanjuti jika ada imbalan saja

C. Segera menindaklanjutinya

D. Memberinya nomor urut seperti Klien lain

E. Tidak memperdulikannya

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	4
B	3
C	1
D	5
E	2

16. Menurut Anda mementingkan kepentingan umum adalah ....

A. Melihat skala prioritas kepentingan

B. Melihat budi kebaikan yang pernah kita terima dari orang lain

C. Membantu dengan tulus kepada yang membutuhkan

D. Kebaikan

E. Perbuatan yang perlu ditanamkan sejak dini

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	1
B	2
C	5
D	3
E	4

17. Feri sedang berada di antrian sebuah mesin ATM. la berada tepat di belakang orang yang sedang menggunakan mesin ATM. Ketika Feri akan menggunakan mesin, tiba-tiba datang orang lain di luar antrian yang meminta agar la diberikan izin menggunakan mesin ATM lebih dahulu karena sedang terburu-buru. Apa yang sebaiknya Feri lakukan?

A. Meminta orang tersebut agar mengikuti antrian.

B. Pura-pura tidak mendengarkan dan segera menyelesaikan transaksi.

C. Mengizinkan orang tersebut sebagai bentuk kepedulian.

D. Menyarankan agar orang tersebut mencari mesin ATM lain.

E. Memarahi orang tersebut karena tidak mau mengikuti antrian.

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	5
B	3
C	2
D	4
E	1

18. Jika ada kesempatan untuk berkompetisi dalam bidang yang Anda senangi, sikap Anda adalah ....

A. Mengalahkan pesaing dengan meningkatkan diri.

B. Tidak ikut kompetisi.

C. Ikut hanya kalau ada kemungkinan menang.

D. Berusaha keras mengalahkan pesaing dengan mencari kelemahan mereka.

E. Lebih baik tidak usah ikut karena khawatir akan kalah.

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	5
B	1
C	3
D	4
E	2

19. Agar suatu kegiatan berhasil dilaksanakan, sikap Anda adalah ....

A. Minta bimbingan guru dalam melaksanakan kegiatan tersebut

B. Mempelajari Jenis Kegiatan Tersebut sebelum memulai kegiatan

C. Mencontoh orang lain yang sukses mengerjakan pekerjaan serupa

D. Menyesuaikan dengan kondisi yang sedang berjalan.

E. Menggunakan cara yang biasa saya pakai

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	3
B	5
C	2
D	4
E	1

20. Atasan yang Anda sukai adalah ....

A. Sangat disiplin dan selalu meminta saya menunggu keputusan yang diambilnya sebelum suatu

dilaksanakan

B. Selalu menanyakan pendapat dan ide dari bawahan sebagai bahan masukan untuk suatu pekerjaan yang dilakukannya

C. Senantiasa mendelegasikan wewenangnya pada bawahan

D. Tidak terlalu membantu menyelesaikan tugas, namun sebaliknya berharap saya menyelesaikan pekerjaan tanpa sering berkonsultasi kepadanya

E. Selalu memberi petunjuk yang jelas atas pekerjaan yang akan bawahan kerjakan.

Kunci Jawaban : 

Pilhan Jawaban	Poin Nilai
A	3
B	5
C	1
D	2
E	4

21. Anda sedang mengerjakan ujian calon pegawai negeri sipil. Waktu yang disediakan tinggal lima menit padahal menyelesaikannya ada beberapa soal yang belum Anda E. Menasehati mereka agar selesaikan. Sikap Anda adalah ….

A. Berusaha menutupi kecemasan  saya

B. Tak ingin memikirkannya

C. Memikirkan apa yang saya rasakan

D. Merasa gelisah, khawatir tidak selesai

E. Mengerjakan soal tersisa sampai waktu habis

Kunci Jawaban: 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	4
B	3
C	2
D	1
E	5

22. Ketika Anda mengalami kegagalan dalam meminta maaf atas kesalahan yang anda lakukan, sika panda adalah….

A. Berusaha meminta maaf lagi, sampai dimaafkan

B. Bimbang apakah meminta maaf lagi itu perlu

C. Tidak berani meminta maaf lagi

D. Berusaha meminta maaf lagi berharap dimaafkan

E. Meminta bantuan orang lain menjadi penengah

Kunci Jawaban : 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	2
B	5
C	1
D	4
E	3

23. Apa pendapat Anda tentang demonstrasi?

A. Tidak setuju, karena membuat jalanan macet dan menghambat aktivitas kerja terganggu.

B. Tidak Setuju, karena hal itu percuma saja tidak akan didengarkan.

C. Tidak ‘setuju, karena banyak pendemo merupakan orang bayaran.

D. Setuju, karena menyampaikan pendapat dengan lisan maupun tulisan dilindungi oleh undang- undang.

E. Setuju, selama tidak merusak fasilitas umum.

Kunci jawaban: 

Pilihan Jawaban	Poin Nilai
A	3
B	1
C	2
D	5
E	4

24. Kantor tempat Anda bekerja meminta laporan harian secara online, sementara Anda adalah bekerja di lapangan yang kadang terkendala sinyal untuk melaporkan kegiatan. Sikap Anda adalah ....

A. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan secara manual

B. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan saat sinyal sedang bagus

C. Berusaha mencari tempat dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan sesuai ketentuan kantor

D. Meminta teman yang berada di lokasi dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan kegiatan harian saya ke kantor

E. Saat sedang berada di tempat dengan sinyal jelek, saya menunda laporan pada keesokan harinya.

Kunci jawaban: 

Pilihan Jawaban	Poin NIlai
A	1
B	3
C	5
D	4
E	2

(TribunGayo.com/Intan Mutia )

Baca juga: 166 Contoh Soal CPNS 2023 Materi SKD Terupdate dan Terbaru

Baca juga: PART 3: 190 Contoh Soal CPNS 2023 SKD Lengkap TWK, TIU dan TKP Serta Kunci Jawaban

Baca juga: Part 4: 180 Contoh Soal CPNS 2023 SKD TWK, TIU, dan TKP Nomor 112 Sampai 180