Jaringan Telkomsel dan XL Terganggu di Lokasi Arung Jeram Sungai Mamas PON XXI Aceh-Sumut

Laporan Asnawi Luwi | Aceh Tenggara

TRIBUNGAYO.COM, KUTACANE - Jaringan telepon seluler dan internet kartu Simpati dan XL di lokasi Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Aceh-Sumut arung jeram Sungai Mamas Jambur Mamang, Kecamatan Darul Hasanah, Aceh Tenggara, terganggu.

Kondisi ini tentunya menyulitkan untuk berkomunikasi dan live pada kegiatan even PON tersebut, apalagi Kabupaten Aceh Tenggara sebagai tuan rumah yang menjamu 14 Kontingen dari 14 Provinsi di Indonesia.

"Jaringan Telkomsel dan XL terganggu. Kalau jaringan IM3 bisa dipergunakan untuk komunikasi maupun internet di medsos," ujar Supardi, seorang Wartawan yang bergabung di wadah Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Aceh Tenggara, Jumat (20/9/2024).

Menurutnya, gangguan jaringan ini sebelumnya juga terjadi di lokasi PON XXI Aceh-Sumut arung jeram Sungai Alas Ketambe.

Dan, lokasi kedua arung jeram Sungai Mamas juga mengalami hal yang sama. Sehingga menyulitkan masyarakat maupun rekan-rekan wartawan untuk live.

Sementara itu Kepala Diskominfo Aceh Tenggara, Zulfan Harijadi SSTP, mengatakan, Pemkab Aceh Tenggara melalui Diskominfo menyediakan jaringan internet Starlink tiga jaringan yakni untuk Dewan Juri, Live Streaming Diskominfo Aceh Tenggara dan Media Center.

Kata Zulfan Harijadi, sebelum pelaksanaan arung jeram PON XXI Aceh-Sumut di Sungai Alas Ketambe dan Sungai Mamas Jambur Mamang Kecamatan Darul Hasanah, pihaknya sudah menemui pihak Telkomsel Wilayah Sumbagut di Medan.

Dalam pertemuan khusus dia ke Medan itu, pihaknya meminta bantuan kepada pihak Telkomsel untuk memasang jaringan di lokasi PON XXI Aceh-Sumut Cabang Olahraga arung jeram Sungai Alas Ketambe dan Sungai Mamas Jambur.

Namun, permintaan itu hingga saat ini belum terealisasi, sehingga jaringan Telkomsel ini menjadi keluhan pelanggan di lokasi arung jeram.

Sementara itu, Nurdianto selaku General Manager Region Network Operations dan Productivity Sumbagut Telkomsel, menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya penurunan kualitas dan layanan komunikasi di wilayah tersebut saat pertandingan arung jeram PON XXI Aceh-Sumut.

Ia mengatakan Telkomsel berupaya menyediakan jaringan secara maksimal baik di titik start maupun finish di perlombaan arung jeram.

"Adapun penurunan kualitas layanan terjadi dikarenakan jarak BTS dari jalur perlombaan arung jeram di Sungai Mamas yang cukup menantang dan jauh dari keramaian," sebutnya.

Kedepan Telkomsel juga akan terus berupaya menghadirkan jaringan berkualitas di wilayah tersebut.

Ia menyampaikan Telkomsel terus berupaya maksimal untuk menghadirkan layanan jaringan berkualitas dalam mendukung gelaran PON XXI di Provinsi Aceh dan Sumut. (*) 

Baca juga: Sabet 8 Medali Emas, Jabar Juara Umum Arung Jeram PON 2024

Baca juga: Atlet Putra Jateng Raih Medali Emas Slalom R4 Arung Jeram PON XXI Aceh-Sumut di Aceh Tenggara

Baca juga: Venue Arung Jeram PON XXI Aceh-Sumut di Aceh Tenggara Tumbuhkan Ekonomi Masyarakat