Sidak PDAM Tirta Tawar, Wakil Bupati Aceh Tengah Tekankan Inovasi dan Transparansi

Laporan Romadani | Aceh Tengah 

TRIBUNGAYO.COM, TAKENGON - Wakil Bupati Aceh Tengah, Muchsin Hasan MSP, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke PDAM Tirta Tawar, guna memastikan pelayanan air bersih bagi masyarakat berjalan maksimal dan pengelolaan keuangan, Selasa (7/10/2025).

Dalam sidak itu, Muchsin Hasan memantau pelayanan pelanggan, sistem pembayaran digital yang tengah dikembangkan, hingga kondisi teknis distribusi air di lapangan. 

Ia juga berdialog dengan jajaran PDAM, termasuk Kabag Teknis Hendri dan Kabag Keuangan Teguh, untuk menggali solusi atas berbagai tantangan operasional

“Data pelanggan, penagihan, dan distribusi air harus lengkap dan akurat. Dari data itu, kami bisa mengambil kebijakan yang tepat dan berkeadilan," terang Muchsin.

Wabup mengingatkan agar PDAM terus berinovasi, terutama dalam digitalisasi pembayaran, agar masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan.

Dari laporan keuangan harian PDAM, tercatat setoran rata-rata mencapai Rp 18 juta per hari dengan tenggat pembayaran pada tanggal 30 tiap bulan. 

Namun, masih ada tantangan dari sejumlah pelanggan di wilayah Sara Rasa, Dolog, Kemili, dan Lemah yang belum menyelesaikan tunggakan pembayaran.

Kendala teknis pun turut menjadi fokus perhatian.

"Penurunan debit air dari Danau Laut Tawar menyebabkan tekanan distribusi air berkurang di beberapa titik," ujarnya.

Wabup Muchsin Hasan optimis PDAM akan terus berupaya maksimal demi memastikan air bersih tetap mengalir ke seluruh masyarakat.

“Kondisi alam memang memengaruhi, tapi dengan peralatan dan semangat kami, pelayanan terbaik akan terus kami berikan,” ujarnya.(*)

Baca juga: Oknum Pejabat Aceh Tengah "Nakal", Ganti Plat Merah Kendaraan Dinas Jadi Hitam

Baca juga: Temuan AGM di Apel Kendaraan: Sejumlah Kendaraan Dinas di Aceh Tengah Belum Bayar Pajak