Dinas Dukcapil Aceh Tengah Fokus Layanan Identitas Kependudukan Digital

Laporan Alga Mahate Ara I Aceh Tengah

TRIBUNGAYO.COM, TAKENGON - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Aceh Tengah menggelar rapat evaluasi bulanan pada awal Juni 2024.

Dengan fokus utama pada peningkatan layanan Identitas Kependudukan Digital (IKD).

Rapat yang diikuti oleh jajaran pimpinan tersebut, membahas penempatan loket dan petugas khusus untuk mengelola layanan IKD. 

Kepala Dinas Dukcapil Aceh Tengah, Mustafa Kamal menegaskan pentingnya sosialisasi yang terus-menerus mengenai IKD agar masyarakat memahami fungsi dan manfaatnya.

"IKD bukan hanya memudahkan proses administrasi, tetapi juga meningkatkan akurasi dan keamanan data kependudukan. Oleh karena itu, kita perlu memastikan bahwa masyarakat mendapatkan informasi yang cukup tentang IKD," ujar Mustafa, Selasa (4/6/2024).

Dikatakan, seluruh petugas Dukcapil diingatkan untuk tetap memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

"Kualitas layanan adalah prioritas utama. Setiap petugas harus memastikan bahwa semua layanan, terutama yang terkait dengan IKD, berjalan dengan lancar dan tanpa hambatan," tegas Mustafa.

Baca juga: Pemkab Gayo Lues Adakan Festival Seni Budaya Gayo, Yuk Ramaikan dan 4 Cabang Diperlombakan 

Sebagai langkah tindak lanjut, Dinas Dukcapil akan mengadakan sesi pelatihan khusus bagi petugas loket IKD. 

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan kesiapan petugas dalam menangani permintaan dan pengaduan masyarakat terkait IKD.

"Dengan petugas yang terlatih, kita bisa memberikan layanan yang lebih cepat dan responsif," ujar Mustafa. 

Selain pelatihan, akan dilakukan kampanye informasi melalui berbagai media, termasuk media sosial, untuk menjangkau masyarakat luas.

Materi kampanye akan mencakup informasi mendetail tentang cara mengakses dan memanfaatkan IKD, serta manfaat yang bisa diperoleh.

"Kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat Aceh Tengah dapat memanfaatkan IKD dengan maksimal," kata Mustafa. 

Rapat ini juga menyoroti strategi untuk mencapai target kinerja perekaman KTP elektronik.